麗江多家旅行社在疫情后積極探索轉型升級，通過推出特色旅游新產(chǎn)品、加強員工技能培訓等方式，實現(xiàn)“多條腿走路”，在挑戰(zhàn)中孕育新的發(fā)展機遇。

一、新產(chǎn)品上線：從傳統(tǒng)觀光到深度體驗
麗江旅行社不再局限于“古城-雪山-演出”的傳統(tǒng)線路，而是結合本地資源優(yōu)勢，推出了非遺文化體驗游、生態(tài)徒步探險、鄉(xiāng)村民宿度假等新產(chǎn)品。例如“納西東巴文化研學之旅”讓游客親手制作東巴紙、學習東巴文字；“茶馬古道徒步營”則融入戶外生存技能培訓，吸引年輕客群。這些產(chǎn)品不僅豐富了旅游供給，更將游客停留時間從平均2天延長至4-5天。

二、學習新本領：數(shù)字化與專業(yè)化雙軌并行
面對游客需求的變化，旅行社員工主動學習新媒體運營、多語言服務、急救技能等新本領。某旅行社負責人表示：“我們每周組織抖音直播培訓，導游現(xiàn)在都能獨立完成短視頻創(chuàng)作。同時要求所有一線員工掌握基礎英語和手語，服務殘障游客。”旅行社還與高校合作開設“旅游定制師”認證課程，推動服務專業(yè)化升級。

三、多條腿走路：構建多元經(jīng)營生態(tài)
麗江旅行社正在打破單一門票代訂模式，形成“旅游+農(nóng)業(yè)”“旅游+文創(chuàng)”“旅游+教育”的復合業(yè)態(tài)。具體措施包括：

1. 與當?shù)剞r(nóng)戶合作開發(fā)采摘體驗項目，將30%收益反哺鄉(xiāng)村振興；
2. 成立文創(chuàng)子公司，研發(fā)帶有納西元素的旅游紀念品；
3. 承接企業(yè)團建、研學旅行等B端業(yè)務，今年此類訂單同比增長200%。

四、未來發(fā)展：可持續(xù)旅游成新方向
多家旅行社已開始布局生態(tài)旅游賽道，推出“無痕旅行”環(huán)保產(chǎn)品，并承諾每接待一名游客就種植一棵云杉。這種既符合生態(tài)文明建設要求，又滿足新生代游客價值認同的創(chuàng)新實踐，正成為麗江旅游市場的新增長點。

業(yè)內(nèi)人士指出，旅行社的轉型成效已經(jīng)顯現(xiàn)：今年第三季度，開展多元化經(jīng)營的旅行社營收同比恢復至2019年同期的125%，遠超行業(yè)平均水平。這種“產(chǎn)品創(chuàng)新+能力提升+業(yè)態(tài)拓展”的組合拳，為傳統(tǒng)旅行社的可持續(xù)發(fā)展提供了可復制的經(jīng)驗。